Uśmiechnięty etatowiec działa efektywniej . To oczywistość, jednak nastroju jaki panuje w przedsiębiorstwie nie można marginalizować. Kiedy bywa nieprzyjemny, pojawia się fala wypowiedzeń, podwładni nie pracują wydajnie , a niedostatek oddania w pracę przynosi straty przedsiębiorstwu. W